Foire aux questions (FAQ)

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail qui vous permettra de suivre votre colis.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions dans la plupart des pays du monde.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse info@wowvra.com. Une fois la commande traitée ou expédiée, il se peut que nous ne puissions pas la modifier.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande, et nous résoudrons le problème le plus rapidement possible.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre article.